小米质量问题（小米产品质量问题是否有补偿政策吗?）

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• 1、“小米11系列屡曝质量问题遭维权”登上热搜,该如何看待此事?

• 2、小米12质量问题

• 3、小米手机质量问题能退货吗

• 4、小米11系列产品屡次被曝质量问题,小米公司还能赢回消费者的信任吗...

• 5、怎样投诉小米手机质量问题

“小米11系列屡曝质量问题遭维权”登上热搜,该如何看待此事?

因此，我们可以看出，小米此次的态度是真的很诚恳了，他们也需心的接受大家的建议与意见。而且小米此前并没有出现过如此大规模的质量问题，所以他们也在抓紧排查问题究竟是出在了哪里。

近日，小米11系列手机又因质量问题引起广泛的舆论关注，小米11系列屡曝质量问题遭维权登上微博热搜。

小米想要跟用户和解，就必须和用户达成协议，赔偿用户才可以的。

从加价购买到失望逃离，一些忠实的“米粉”最近遭遇了小米11系列手机质量问题，在维权无果的情况下抱团维权。8月6日，多名消费者向《财经》新媒体反映，其购买的小米11/pro/ultra手机存在异常发热、主板损坏、WiFi失效等故障。

如果只是靠着一两次在产品上出问题，就去否认他的话，那么这样的忠实程度并不高。因此当我们遇到问题的时候是需要去解决的，最近小米11系列产品被爆出来，有着质量上的问题，那么就需要针对这一部分来进行处理。

我觉得小米11为什么会质量不好，这一点信息是非常的值得关注的。

小米12质量问题

小米12有部分问题，但不能算严重。小米12的系统。bug还是比较多的，但是后续已经开始修复了。小米12的硬件配置是有部分。问题的。但那也只是部分做工问题。

小米12差评那么多的原因：手机屏幕 这款手机没有采用2k的手机分辨率，要知道上一代的小米11全系都是搭载2k画质的三星AMOLED屏幕。

小米12pro大规模退货是因为产品质量出问题了。小米的高刷没有优化好，使用起来经常出现卡顿掉帧没反应的情况，割裂感非常严重。120HZ没有优化好导致的卡顿和苹果全局60HZ的不流畅体验是不一样的。

外观：边框提升不明显，对比前代提升不大，下巴略宽，并且没有做到四边等宽。取消了四曲面。功能：这次全系没有IP68，作为旗舰机差点意思。

此外，小米12是一款小尺寸手机，屏幕仅为28英寸，但内置4500mAh电池。在轻/中度使用中，每天一次充电完全够用。有了有线橙延迟和无线快充，基本不用担心续航问题。

该设备的工程版本可能是为了测试目的而在1月份与标准的Snapdragon8Gen1一起看到的。但小米的目标是与Snapdragon一起发布12Ultra8Gen1Plus，因此该设备现已延迟。该公司可能在为即将推出的芯片采购足够库存方面遇到困难。

小米手机质量问题能退货吗

1、正规小米官方线下购买的手机，7天之内可以无理由退货，但是需要符合退货要求，手机没有损坏和划伤，包装盒和里面配件不能丢失。手机“三包”规定，其要点如下：移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。

2、小米官网购买的手机也是享有三包法的保护的，是可以退货的。不过7天无理由退货是有条件的，必须保证手机不影响二次销售的情况下，才可以退货。

3、小米实体店儿买的也是能够退的、他们都是七天无理由退款、或者是有严重的质量问题、也是可以退的。小米公司承诺7日内无理由退货 ， 质量问题15日内包换。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。1年质保。

小米11系列产品屡次被曝质量问题,小米公司还能赢回消费者的信任吗...

小米11系列的设计存在严重缺陷是不争的事实，看来WIFI频繁爆烧不是太阳黑子造成的。说是高于国家三包政策还挺好听的。小米的标准不对。不仅应该高于三包政策来应对消费者，更应该高于行业的产品质量标准来赢得用户的信任。

小米公司还能重新赢回消费者的信任。这就需要看后续小米公司的产品发布上的情况，其实一直以来有很多的消费者都非常相信小米公司。

当然，如果可以更进一步的话更好，就是直接不要换新的小米11了，而是直接换成最新的小米12ultra，那么这样会直接赢回高端米粉，而且还极有可能吸引新的高端米粉加入。

小米想要跟用户和解，就必须和用户达成协议，赔偿用户才可以的。

近日，在黑猫投诉平台，出现多起消费者对小米11手机主板损坏问题发起投诉的案例。 据悉，小米11于2020年12月底发布，首发至今仅过去4个月，作为主要部件的主板就暴露出质量问题，的确令人惊讶。

怎样投诉小米手机质量问题

小米客服服务联系电话：400-100-5678。所有举报投诉均由小米集团内控内审监察部进行跟进处理。若您有任何疑问或建议，请联系tousu@xiaomi.com。

向中国消协网站投诉。如果小米是包邮的，那您可以在您当地的法院起诉；如果不是包邮的，您要到小米总部所在地起诉。注意保留好相关的证据，如手机的发票、保修卡、和小米的沟通记录。

首先进入小米官网，登录个人的小米账号，点击投诉意见，进入投诉页面。其次填写订单号和投诉标题，描述投诉内容，确认填写的信息无误，提交投诉。最后等待小米客服反馈，协助解决投诉问题。

法律分析：找12315投诉或者找工商局。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

要想择诉小米公司，直接拨打宜贰山宜武投诉有用。如果是售后服务态度不好或不管小米质量问题你，可以直接拨400宜零零武陆奇捌后投诉。

小米质量问题你可以通过以下两种途径向12315进行投诉。