吉祥航空晚点3个多小时起飞还擅改降落机场?投诉回复率比东方航空低56%
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02-26
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近期,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,自己乘坐的吉祥航空航班晚点3个多小时起飞,且擅自将降落机场由虹桥机场改为浦东机场,导致自己第二天行程被耽误。截至目前,吉祥航空在黑猫投诉平台投诉累计达2446单,回复率不足45%,比东方航空回复率低56%。
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